1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://deratisation-restaurant.fr/.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Stoprat
Adresse : 132 Rue du Chemin Vert, 75011 Paris
Téléphone : 09 72 16 70 30
Adresse e-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :
- Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Données fournies volontairement (messages, demandes de services, formulaires)
4. Finalités de la collecte de données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et gestion de nos services
- Répondre à vos demandes et questions
- Amélioration de notre site web et de nos services
- Respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (prestation de services)
- Consentement (utilisation des cookies)
- Intérêt légitime (amélioration de nos services)
- Obligation légale (conservation des factures)
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données transactionnelles : 10 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois (cookies)
7. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, marketing)
- Les autorités légales si requis par la loi Nous nous assurons que nos prestataires de services respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données, les pare-feu, et les contrôles d’accès stricts.
9. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons différents types de cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]